Billettiste affaires
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous avez au moins un an d'expérience en voyages d'affaires ? Rejoignez (CDD de 5 mois) nos 4 experts passionnés, qui tissent des liens forts avec nos clients avant de concevoir leurs itinéraires !
MISSIONS
Le/la conseiller.e voyages est le/la garant.e du respect des engagements opérationnels et des accords pris par l'agence avec le client, en conformité avec notre référentiel qualité.
Assurer l'accueil des clients (bonne présentation, convivialité, sourire),
Savoir définir les besoins des clients (écoute), gérer la communication et valoriser son travail,
Le conseiller voyages doit être capable de fournir toutes sortes de prestations : transports, ferroviaire, aérien, routier ou maritime, locations de voitures, réservation de chambres d'hôtel ou de tables de restaurant, transferts ...de manière non-exhaustive, fournir toutes les prestations demandées par le client et acceptées par la direction,
Conseiller et proposer les produits annexes ou de transports correspondant aux attentes des clients, tout en respectant prioritairement notre politique de vente,
Favoriser la vente additionnelle,
Assurer les différentes étapes de la vente en privilégiant l'utilisation des outils[...]
